一般情况下，对于硬件产品而言，下列产品特性中属于赋予的特性的是（）。

单项选择题X 纠错

（A）汽车的刹车距离
（B）汽车售后维修完成速度
（C）汽车的外观
（D）汽车的颜色

参考答案：

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单项选择题

流程性材料在数量上具有（）的特性。

（A）计数
（B）计量
（C）无形
（D）可存储

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单项选择题

下列产品中属于服务的是（）。

（A）水壶
（B）面粉
（C）网络游戏
（D）报纸

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单项选择题

下列产品中属于流程性材料的是（）。

（A）机床
（B）电线
（C）物流运输
（D）说明书

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单项选择题

下列产品中属于软件的是（）。

（A）汽车
（B）墨水
（C）电器维修
（D）字典

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单项选择题

下列产品中属于硬件的是（）。

（A）电灯
（B）润滑油
（C）旅游咨询
（D）电脑软件

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判断题

从一批产品中随机抽取一小部分样本单位进行检验，然后根据不合格品的多少或质量特性，按一定规则对产品总体（或产品批）的质量状况作出判断，就称为抽样检验（）

参考答案：对

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判断题

箭条图法其原理和作图与网络技术分析完全不同（）

参考答案：错

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判断题

矩阵数据分析法把矩阵图中各因素之间的关系用一定量来表达，即在其交点上可以标出数值资料，把多种质量因素或多个变量之间的对应关系，定量地加以表达，从而对大量数据进行预测，计算整理分析的方法（）

参考答案：对

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判断题

矩阵图是在复杂的质量问题中，找出成对的质量因素，分别排列成行和列，在其交点处表示其关系程度，据此可以找出存在哪些问题和问题的形态，从而找到解决问题的思路（）

参考答案：对

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单项选择题

矩阵图的类型中一般不包括哪个（）

A．A型矩阵图
B．L型矩阵图
C．T型矩阵图
D．Y型矩阵图

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