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多项选择题
A.建立完整的护理质量控制系统
B.强调综合、系统地控制,实行全程质量控制
C.质量控制应标准化、数据化
D.控制方法应具有科学性、实用性
E.以上都不是
多项选择题
A.协调是减少内耗、增加效益的重要手段
B.协调是调动员工积极性的重要方法
C.协调是增强组织凝聚力的有效途径
D.协调的本质在于解决各种矛盾
E.协调措施可脱离既定的目标
多项选择题
A.某新来的护士迟到早退
B.某新来的护士在完成护理操作后未洗手
C.某新来的护士与患者及其家属热情交谈
D.某新来的护士在护士站放声大笑
E.某新来的护士涂抹指甲油,佩戴饰品
多项选择题
A.目的不明,导致信息内容的不确定性
B.表达模糊,导致信息传递错误
C.选择失误,导致信息误解的可能性增大
D.言行不当,导致信息理解错误
E.过度加工,导致信息的模糊或失真
多项选择题
A.信息源指发出信息的人
B.反馈是信息沟通的逆过程
C.解码包括接收和译码两个环节
D.编码是发送者将信息译成接受者能理解的符号
E.传递信息是通过某种通道将信息传递给接受者