A.目的不明，导致信息内容的不确定性
B.表达模糊，导致信息传递错误
C.选择失误，导致信息误解的可能性增大
D.言行不当，导致信息理解错误
E.过度加工，导致信息的模糊或失真

A.信息源指发出信息的人
B.反馈是信息沟通的逆过程
C.解码包括接收和译码两个环节
D.编码是发送者将信息译成接受者能理解的符号
E.传递信息是通过某种通道将信息传递给接受者

A.生理成熟度
B.心理成熟度
C.年龄成熟度
D.工作成熟度
E.技能成熟度

A.权力高度集中
B.成员没有机会参与决策
C.靠行政命令和纪律等约束人
D.促进产生新概念
E.领导者积极参加团队活动

A.对于某一护士，所使用的强化手段尽量不变
B.实施负强化能收到迅速、有效的结果，护士长可以经常采用
C.尽量使用内部强化的手段
D.给予下属的正强化要及时
E.负强化和惩罚本质上是一回事

A.领导能力
B.领导目标
C.领导效率
D.领导效益
E.领导者

A.专业结构
B.能级结构
C.年龄结构
D.品德结构
E.智能结构

A.实际工作量
B.工作效率
C.工作班次
D.出勤率
E.床位使用率

A.提高护理人员积极性
B.护士个别需要得到照顾
C.团体凝聚力提高
D.护士长与护士关系融洽
E.护士长节省排班时间

A.具有护理专业自身特点
B.是一种群体文化
C.护理管理者在实践中创造的
D.共同的价值观和行为准则
E.物质成果、精神成果的集中表现

A.排列顺序
B.空间位置
C.利益关系
D.聚散状态
E.联系方式