A.精确度量
B.向顾客授权
C.强烈地关注顾客
D.持续不断地改进
E.改进组织中每项工作的质量

A.严格的目的性
B.明确的科学性
C.特定的对象
D.广泛的领域
E.一定的权威性

A.科学
B.简明
C.准确
D.合理
E.统一

A.统一化
B.系列化
C.规格化
D.规范化
E.数字化

A.精确的度量
B.强调顾客的需要
C.一切评价以事实为准绳
D.用数据说话
E.满足工作人员的需求

A.精确的度量
B.强调顾客的需要
C.一切评价以事实为准绳
D.用数据说话
E.满足工作人员的需求

A.精确的度量
B.强调顾客的需要
C.一切评价以事实为准绳
D.用数据说话
E.满足工作人员的需求

A.普遍性和适用性
B.普遍性和特殊性
C.科学性和先进性
D.可行性和应用性
E.科学性和特殊性

A.建立审批制度
B.建立资料档案
C.新业务新技术的论证
D.选择应用的人群
E.探讨道理伦理的符合程度

A.2
B.3
C.4
D.5
E.6