是指使用适当的材料容器，并采用一定的技术，对货物在流通过程中加以保护的工具。

是指在仓库技术作业中，为完成仓库管理任务，保证人身安全、健康，保证设备完好，保证物资质量所进行的管理活动的总称。

1信息要及时，
2信息要准确，
3信息要适用，
4信息要经济。