就是决定或制定政策，是指组织或个人，为了实现某种目标而对一个问题产生解决要求，经过思维活动做出行动决定并付诸实施的全部过程。

是指在工作中与人打交道的技能，如处理人事关系的技能、识人用人的技能、评论激励技能。

即职权，来源于等级制的组织，是外部如上级，组织，法律等赋予个人的。

领导者为组织成员树立一个或者数个明确具体且切实可行的目标，并以此来规范、引导被领导者的行为。

是为了达到激励下属的目的而采取的一系列方针政策规章制度﹑行为准则﹑道德规范﹑文化理念以及相应的组织机构激励措施的总和。

指组织中的领导者通过组织或其追随者建立组织共同的愿望，目标和信念，来凝聚追随者的团队意识，引导追随者朝着愿景共同的努力。

是指领导者为实现既定目标而对其影响因素及相互关系进行合理的配臵和调整，使之发挥最佳整体效能的一种领导艺术。