质量改进是通过采取各项有效的措施提高产品、体系或过程满足质量要求的能力，使质量达到以个新的水平、新的高度；
1、质量改进和质量控制都三质量管理的一部份，质量控制是致力于满足质量要，使产品保持已有的质量水平不下降，即质量维持；
2、而质量改进致力于增强满足质量要求的能力，是对现有的质量水平在现有的基础上加以提高，使质量达到一个新的水平、新的高度；
3、质量改进是通过不断采取纠正和预防措施来增强企业的质量管理水平，使产品质量不断的提高；
4、而质量控制主要通过日常的检验、试验和配备必要的资源使产品质量维持在一定的水平；
5、质量控制和质量改进是互相联系的，质量控制的重点是防止差错和问题的产生，充分发挥现有的能力；质量改进的重点是提高满足质量要求的能力；
6、质量改进与质量突破密不可分，没有改进，就不可能突破；质量改进与质量突破的目的相同；质量突破是质量改进的结果；质量改进侧重过程，质量突破侧重结果。

1、质量教育培训工作
2、质量信息管理工作
3、质量责任制
4、标准化工作
5、计量管理工作

1、选择课题
2、掌握现状
3、分析问题原因
4、拟定对策并实施
5、确认效果
6、防止再发生和标准化
7、总结

1、检验的准备；
2、测量或试验；
3、记录；
4、比较和判定；
5、确认和处置；