A、语言沟通
B、自我显性的沟通
C、自我隐性的沟通
D、行为沟通

A、真诚
B、尊重和平等
C、信任
D、宽容

A、意志健全
B、身体健康
C、良好的环境适应能力
D、智力正常

A、十六届五中全会
B、十六大
C、十六届三中全会
D、十六届六中全会

A、世界人口的急剧增长
B、经济犯罪的增加
C、经济贸易的发展
D、生物技术的泛滥

A、合作与共赢
B、竞争
C、公平
D、诚信

A、流程
B、计划
C、指挥
D、控制

A、完善心理调节
B、增强抗挫折能力
C、走出心理误区，防治心理疾病
D、增强社会适应能力

A、气质
B、情绪
C、想象
D、性格

A、建立组织于外部之间的联系的桥梁
B、组织协调内部瓜葛
C、领导者履行职能的基本途径
D、有利于满足员工的心理需要

A、链式
B、轮式
C、Y式
D、环式
E、全通道式沟通