问答题

【简答题】简述质量改进的必要性。

答案：

1、新技术、新工艺、新材料的发展，对原有的技术提出了改进的要求
2、技术与企业的各种资源间的最佳匹配问题，要求技术不断改进

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【简答题】简述质量检验的步骤。

答案： 1、检验的准备
2、测量或试验
3、记录
4、比较和判定
5、确认和处置

【简答题】简述控制图设计的五个步骤。

答案： 1、收集数据
2、确定控制界限
3、绘制控制图
4、控制界限的修正
5、控制图的使用和改进