问答题

【简答题】简述质量检验的步骤。

答案： 1、检验的准备
2、测量或试验
3、记录
4、比较和判定
5、确认和处置

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【简答题】简述控制图设计的五个步骤。

答案： 1、收集数据
2、确定控制界限
3、绘制控制图
4、控制界限的修正
5、控制图的使用和改进

【简答题】简述质量改进与质量突破区别。

答案： 1、质量突破与质量改进的目的相同。
2、质量突破是质量改进的结果。
3、质量改进侧重过程，质量突破侧重结果。