A、年龄结构
B、气质结构
C、专业结构
D、知识结构

A、认知因素
B、情绪因素
C、环境因素
D、个性因素

A、信息译码不准确
B、表达能力不强
C、信息传递不全
D、信息传递不及时

A、信息发送者要提高信息传递的效果
B、沟通的内容要准确完整
C、沟通是要运用沟通技巧
D、优化信息渠道
E、信息接收者要学会有效倾听

A、正确处理人与人之间的关系
B、尊重人的主体地位
C、发挥人的主体作用
D、挖掘人的主体价值观念

A、友爱
B、善良
C、合作
D、诚信

A、我不好——你好
B、我不好——你也不好
C、我好——你不好
D、我好——你也好

A、准确定位角色
B、冒险
C、创新
D、实验

A、恩格斯
B、列宁
C、康德
D、马克思

A、迪尔凯姆
B、奥古斯特·孔德
C、孔茨
D、斯宾塞

A、一构一功
B、多构一功
C、多构多功
D、一构多功