A.提供了制定合格评定程序的指南
B.提供了制定合格评定对象特征的规定要求的规范性文件的指南
C.提供了制定合格评定制度规定要求的规范性文件的指南
D.B+C

A.语言技能、表达技能、面谈技能
B.收集信息的技能
C.做记录和和撰写报告技能
D.A+B+C

A.确定文件所述的体系与审核准则的符合性
B.确定文件所述的体系的适宜性
C.收集文件实施运行的证据
D.收集信息以支持审核活动

A.过程、职能方面的信息
B.文件实施运行的结果
C.体系实施的有效
D.不符合的审核证据

A.受审方或其顾客
B.认证机构
C.监管机构
D.认可机构

A.审核程序
B.审核计划
C.A+B
D.A或B

A.可以通过检查所点绘的数据与控制限的关系来帮助评价过程的稳定
B.可以判断生产过程是否异常，提供异常因素存在的信息
C.可以帮助查明生产过程异常的原因并采取措施，使生产过程达到控制状态
D.标有过程稳定时描述过程固有变异的“控制限”

A.获得审核证据
B.形成审核发现
C.准备必要的工作文件
D.分析、评价

A.通用知识和特定知识和技能
B.专业技术和评价技术
C.特定领域的专业知识和技能
D.以上都对

A.对适用于质量管理体系范围的全部要求，组织应予以实施
B.质量管理体系应能确保实现预期的结果
C.外包的活动由外包方控制，不在质量管理体系考虑控制的范围内
D.考虑组织的业务过程、产品和服务的性质，组织质量管理体系可能覆盖多个场所

A.电视电话会议
B.网络会议
C.通过电子方式远程访问管理体系文件和（或）管理体系过程
D.开展服务认证时，可建立“特定服务认证”APP，并配置相应的终端设备和工作站