A、形成进入障碍
B、降低顾客的敏感程度
C、采用模仿竞争对手的办法
D、增强讨还价能力
E、防止替代品的威胁

A、是参与管理的一种形式
B、强调“自我管理
C、以行业领先企业为学习目标
D、促使下放权力

A、指导性计划
B、短期、具体计划
C、长期、具体计划
D、短期、指导计划

A、程序
B、政策
C、规则
D、方案

A、程序性计划和作业计划
B、战略计划和程序计划
C、非程序性计划和作业计划
D、非程序性计划和战略计划

A、战略计划
B、战术计划
C、作业计划
D、业务计划

A、首位性
B、目的性
C、普遍性
D、效率性