A.一个控制弱点，由于这些行动不该允许发生并且应该报告
B.变更在必要时实施，相关的问题被记录
C.没有经过系统责任人批准采取的激活变更的相关的规范活动
D.通知系统变更责任人和其他所有相关采取行动的解释的流程

A.所有的变更都必须文档化和被批准
B.变更通过自动化工具来管理，防止人为访问
C.一旦变更失败，生产的备份被维护
D.通过测试和批准来确保质量

A.系统目录是否正确反映了存储介质所在的物理位置
B.储存介质是否只能被授权的人访问
C.存储介质在异地存储的运输中被正确的识别
D.系统是否适当的淘汰存储介质并以安全的方式提供回收

A.让管理层可以确认员工正在工作
B.监控系统设备能力和过程绩效测量
C.提供给管理层一个工具来来考察流程是否健康并指出潜在的问题点
D.让操作员知道什么时候发生问题，SLA是否得到满足

A.工作职能中所有要做的工作和需要的培训都有详细的定义
B.职责清晰，每个人都清楚自己在组织中的角色
C.强制休假和岗位轮换被执行
D.绩效得到监控和提升是基于清晰定义的目标

A.对系统信息和启动问题负责的计算机操作员关注失败的事务
B.仅在应用程序员提醒有错误时变更控制库管理员对代码进行修改
C.磁带库管理员管理打印队列和为打印机装纸，同时还负责启动异地存储的磁带备份
D.操作员通过调整参数设置帮助系统程序员为操作系统排错，系统程序员在旁边观看结果

A.所有的路由访问都被安全认证的方式控制
B.网络路由可以使关键业务的拥堵得到有效改善
C.对业务和网络管理来说不必要的协议被关闭
D.VLAN使用第二层的转换技术来保证关键数据及其拥堵的安全

A.DNS服务器的地址暴露在因特网上
B.邮件代理服务器接收向内邮件并转发向外邮件
C.网页服务器内有内容和商业逻辑
D.代理服务器对内授权访问需求

A.I，II，III，andIVonly
B.II，III，andIVonly
C.II，III，IV，andVonly
D.I，II，III，IV，andV

A.确信建设图纸的修改是保存在办公室图纸的复印件
B.确信支持员工有相关知识并能执行必要的维护任务
C.确信PBX设备的物理安全被适当的管理
D.确信所提供的计划和配置的灵活性给用户带来最小的影响

A.现场观察硬件并评估当前是否维护以及设备保持完好
B.跟进建议的维护任务和计划安排，确定过程的执行以及完成的记录和定期实际维护的工作记录的证据
C.从供应商信息中确认要求的维护程序，并保证这些过程都遵循IS组织的流程
D.查看问题日志，验证维护过程是否确定与行业平均水平相比较的平均失效时间