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单项选择题
A.顾客对品牌有关的情绪性响应和反应
B.在各种购买和消费情境中,顾客想到该品牌的经常性和容易程度
C.产品或服务在多大程度上能够满足顾客的功能性需求
D.描述的是产品或服务的外在特性,包括品牌试图满足顾客的心理或社会需求的方式
E.描述了顾客与品牌之间的关系,以及他们认为自己与品牌同步的程度
单项选择题
A.比相关度更高水平的美誉度和知识,而差异化和活跃程度仍然是处于比较低的水平
B.其差异化和活跃程度都比相关度的水平更高,而美誉度和知识则仍处于比较低的水平
C.较高的知识水平和较低的美誉度水平的尊重,而相关度、活跃度和差异化的水平则更低
D.活跃度,差异度,相关度,知识和美誉度的较高水平
E.活跃度,差异度,相关度,知识和美誉度的较低水平
单项选择题
A.如何确保顾客对产品、服务和营销方案持有正确的体验,从而形成期望构建的品牌知识
B.把产品定价在销量最大化的点上
C.减少目标客户数量,以便为消费者提供个性化的体验
D.减少集于顾客的品牌资产的影响
E.避免使用已创建的品牌在市场上推出新产品