A.组织财务人员直接审查客户账务
B.通过金融机构（银行）进行调查
C.通过客户或行业组织进行调查
D.通过财务部门或消费者协会进行调查

A.最低限度目标
B.可接受的目标
C.实际目标
D.最有期望目标

A.白瑞
B.菲利普·科特勒
C.迈克尔·波特
D.麦卡锡

A.维持老顾客
B.发展新顾客
C.提高服务质量
D.提高产品质量

A.责任感
B.信任感
C.可接近性
D.交流

A.有形资产
B.可信赖感
C.责任感
D.舒适度

A.拥有独立的服务器和IP地址
B.实现企业全方位的网络化管理
C.享有稳定性能
D.自定操作系统、接入数度、托管地点

A.含义
B.标志
C.名称
D.概念

A.加大广告宣传力度
B.同步降价
C.推出更低价的新产品
D.维持原价

A.主动变价策略
B.应对变价策略
C.低价渗透定价策略
D.跟随定价策略

A.继续按原计划进行调研
B.缩小调研样本数量
C.取消该调研
D.等资金到位后进行调研