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判断题

当对方要找的人不在时应首先询问对方的姓名、事由、是否留言等,然后再告知对方要找的人不在

参考答案:

判断题

公务拜访应事先与被访单位或个人取得联系,约定或确认拜访的目的、内容、时间、地点,做到有约而来

参考答案:

判断题

西餐敬酒时应注意将右手持杯举至双眼高度、注视对方时轻碰酒杯,切忌透过酒杯看人、越过他人敬酒以及交叉碰杯

参考答案:

判断题

如果接听电话时你有其他更重要的事情要处理,就让对方拿着电话等着吧

参考答案:

判断题

如果通话结束了你就应该立刻挂断电话。

参考答案:

判断题

公务会议的基本礼仪应在于注重效率、讲究实效,具体表现为:主题明确、形式灵活、程序规范、公平公正

参考答案:

多项选择题

A.鲁菜、川菜、粤菜
B.闽菜、苏菜、浙菜
C.湘菜、徽菜
D.沪菜、京菜

多项选择题

A.目光注视对方
B.面带微笑
C.握住对方的手指部分
D.持续时间约3、5秒钟

多项选择题

A.主座谈判
B.客座谈判
C.轮流谈判
D.第四地点

多项选择题

A.避免在驾车时使用手机
B.避免在户外使用手机
C.避免在医院里使用手机
D.避免在飞机上使用手机

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