A.激情法则
B.柔情法则
C.诚爱法则
D.沟通法则

A.增强领导才能
B.听取员工的意见
C.为员工提供深造的机会
D.充分发挥领导的沟通和协调作用

A.不骄傲
B.使用德才兼备
C.重视普通成员的意
D.礼貌待人

A.建立健全各项规章制度
B.加大监督检查力度
C.领导者要树立榜样
D.强调责任胜于能力

A.交流个人表层信息的阶段
B.交流个人深层信息的阶段
C.重新调整互动关系的阶段
D.稳定运行的强凝聚力阶段

A.设计高效团队
B.为员工提供深造的机会
C.听取员工的意见
D.支持员工的创造

A.自己
B.对手
C.周围的同事
D.顾客

A.创造动机
B.创造人格
C.创造能力
D.创造精神

A.认识
B.引领
C.路径
D.配套

A.利益整合原则
B.目标激励原则
C.内在激励原则
D.积极激励为主的原则

A.多方沟通
B.问卷调查
C.与员工进行心灵沟通
D.深入了解公司人员的全部情况