A、评估
B、形成
C、震荡
D、规范和表现
E、闭幕

A、语言沟通
B、自我显性的沟通
C、自我隐性的沟通
D、行为沟通

A、建立组织于外部之间的联系的桥梁
B、组织协调内部瓜葛
C、领导者履行职能的基本途径
D、有利于满足员工的心理需要

A、孤僻和自卑
B、忌妒和多疑
C、干涉
D、羞怯
E、敌视

A、善于与人来往
B、增强责任感
C、锻炼意志力
D、提高警觉性

A、情感
B、意志
C、灵感
D、信念
E、直觉

A、社会性
B、具体性
C、综合性
D、变动性
E、主体性

A、跨文化团队
B、跨地域团队
C、虚拟全球化团队
D、虚拟文化团队

A、效率原则
B、人才互补原则
C、实事求是
D、和谐统一原则

A、拥有自傲和心里有爱
B、真诚坦然和充满智慧
C、真诚微笑和有同情心
D、踊跃倾听和给予赏识
E、接纳包容和慎用批评

A、书面沟通
B、口头沟通
C、非语言沟通
D、电子媒介