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单项选择题

A.人本管理趋势
B.独裁管理趋势
C.跨文化管理趋势
D.参与管理趋势

判断题

理论联系实际法就是用系统的观点来研究和分析管理活动的全过程。

参考答案:

多项选择题

A.设备利用率
B.工时利用率
C.劳动生产率
D.资金周转率
E.资金利润率

多项选择题

A.计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排
B.组织是为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排
C.控制是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程
D.领导是为了保证组织按预定要求运作而进行的一系列监督检查工作
E.管理职能之间存在某种逻辑上的先后顺序关系

单项选择题

A.谈判者
B.联络者
C.发言者
D.资源分配者

问答题

某公司年终会给每位员工发放2000元的奖金。但几年下来,总经理感到这笔奖金没有起到应有的激励作用。他发现,员工在在领取奖金的时候反应相当平谈,认为这是理所应当的,就像应得的薪水一样,并未因些在工作中表现得更加努力,考虑到这笔奖金达不到预期的激励作用,总经理决定停发这笔钱,但停发的结果却出乎意料,公司上下几乎每个人都在抱怨,导致工作效率明显下降,甚至出现消极怠工的现象。总经理很困惑:为什么有奖金的时候,没有人会为此在工作上表现得积极主动,而取消奖金后,大家都不约而同地指责、抱怨甚至消极怠工呢?运用相关的激励理论,解释案例中的现象。

参考答案:这涉及内容型激励理论中的双因素理论:激励因素能够调动员工的积极性,保健因素能预防员工的不满。本题中,激励因素使用不当,转...

问答题

某公司年终会给每位员工发放2000元的奖金。但几年下来,总经理感到这笔奖金没有起到应有的激励作用。他发现,员工在在领取奖金的时候反应相当平谈,认为这是理所应当的,就像应得的薪水一样,并未因些在工作中表现得更加努力,考虑到这笔奖金达不到预期的激励作用,总经理决定停发这笔钱,但停发的结果却出乎意料,公司上下几乎每个人都在抱怨,导致工作效率明显下降,甚至出现消极怠工的现象。总经理很困惑:为什么有奖金的时候,没有人会为此在工作上表现得积极主动,而取消奖金后,大家都不约而同地指责、抱怨甚至消极怠工呢?什么是激励?请列举管理学中的三种激励理论。

参考答案:激励是指激发人的需要与动机,引导行为指向目标的活动过程。简单而言就是调动人的积极性的过程。管理学中的三种激励理论分别为:...
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