自我又称自我意识，它是指个体对自身及其自身与外部环境关系的认识、评价、态度等心理倾向。自我的构成要素：生理的自我、社会的自我、精神的自我。

价值取向类型指的是在一定价值评价体系的推动下，行为、活动指向主要价值目标的行为类型。

公共关系是一种特定的人与人之间的关系，在特定的利益支配下的一部分人和其他人发生关系的过程。

公共关系活动中处于客体地位的人和人群，是公共关系活动的对象。

表情语言、动作语言和体姿语言。

实事求是原则是现代公共关系工作的基本原则。

1、访谈法
2、问卷法
3、信息分析法

1、真实
2、典型
3、启发性
4、可控性
5、系统
6、可读性

国际公关关系指某一组织、社会团体或职业化公共关系公司，针对一定范围的国际公众所进行的公共关系活动。

1、主体的权威性
2、客体公众的广泛
3、传播条件的优越性
4、目标的独特性
5、效益的社会