A、实体组织
B、正式组织
C、有机式组织
D、虚拟组织

A、沟通
B、协调
C、反馈
D、责任

A、事务管理制度
B、责任制度
C、法规性制度
D、部门制度

A.客观实际
B.继承稳定
C.超越突破
D.动态发展

A、目的性
B、变革性
C、新颖性
D、自主性

A、关键性
B、方法性
C、基础性
D、保障性

A、想象能力
B、创造能力
C、联想能力
D、分析能力

A、抽象与具体
B、分析与综合
C、归纳与演绎
D、逻辑与历史

A、工具
B、角色
C、流程
D、心态

A、倡导企业目标与个人责任相互关联的价值观念
B、重视个人能力和品质的提升，保障执行的效率
C、营造任人唯贤、奖惩分明的公正环境
D、鼓励组织内外的信息和经验共享

A、服务方法
B、服务途径
C、服务对象
D、服务市场