指一个人工作任务范围的宽窄与所需技能的多少，工作专业化程度越高，所包含工作任务的范围就越窄，重要性就越强

是保证高尔夫球会的各项业务活动有效顺利开展的非物理性质的要素

计划期间在达到接待人数和销售额的情况下消耗水、电等各能源的消耗指标。特别可针对球场养护的单耗指标

指高尔夫球场可使用的设备与全部设备之比

是每一个具体产品在具体时间内的生产销售数量

即对球会大多数岗位员工支付固定薪金

专门负责维持球场秩序、监督球童服务质量及球场的维护工作，以及对球场出现问题做及时报告的工作人员

球场接待收入、会所消费收入、练习场收入、专卖店收入、教练费收入等的总和

球会所享有的信用和声誉，包括产品信誉、服务信誉、财务信用和经营道德等内容

球会针对核心业务和支持业务制定的规范程序，以保证宾客的基本需求得以满足