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参考答案:

员工素质是保证球会提高经营质量的根本。球会产品和服务的质量保障取决于员工的素质。球会员工的素质需要从以下几个方面来管理和提高。(1).员工的形象、(2).人文素质、(3).道德素质、(4).专业素质、(5).敬业精神

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