A.营业费用
B.营业税金
C.经营预期利润
D.成本率

A.终身会籍
B.钻石会籍
C.年卡会员
D.季卡

A.教练区
B.练球区
C.球员休息区
D.球具店

A.球具品牌
B.球场位臵
C.当地顾客之消费水平
D.球具店装修档次

A.突出性价比高的商品
B.突出主力商品
C.突出商品价值
D.突出特色商品

A.6个月
B.3个月
C.一年
D.1个月

A.TaylorMade强调产品的科技性
B.Callaway专注球杆技术
C.高尔夫用品品牌主要以国内为主，国外为辅
D.G.T.GOLF专注于服装

A.先处理事件，后处理情感
B.耐心倾听顾客抱怨
C.不要打断客户投诉
D.采用积极的次态，诚实地向客户承诺

A.球会对于会员所有个人资料应完全保密
B.球会出售会员个人资料是违法行为
C.球会拥有使用会员个人资料的权利
D.球会所收集的个人资料仅用于为会员提供服务

A.吴某，14岁，其父亲为某球会终身会员
B.赵某，45岁，其丈夫为某球会会员
C.张某，10岁，其母亲为某球会钻石级会员
D.马某，18岁，其养父为某球会年卡会员

A.申请人国籍
B.申请人的整体消费能力和社会地位是否在同一水平
C.申请人家庭状况
D.申请人对高尔夫的了解及入会目的