A.Sorry,thenetworkwasbusyjustnow.对不起，刚才网络非常忙。
B.Anythingelse？您还办理其他业务吗？；
C.Sorry,Ididn’tquitefollowyou.对不起，请您说慢点好吗？；
D.Do you want to buy insurance？您买包装吗？

A.分拣封发
B.称重复重计费
C.复核相关项目
D.按址投递

A.同城互寄
B.川渝互寄
C.京津冀互寄
D.江浙沪皖互寄

A.应按邮件业务种类分别单独封成专袋
B.文件类和物品类邮件可混合封成总包
C.可以一单多袋
D.对标有“红杯”或“红杯水”的邮件应当单独封袋

A.现费邮件
B.记欠邮件
C.经济快递邮件
D.思乡月邮件

A.日戳
B.经手人名章
C.封发路向
D.邮件业务种类

A.将收寄后的邮件依次扫描条形码，撤出详情单投递局存联，依据总包封发信息顺序排列
B.应根据所封发的邮件数量及所形成的体积容量，适当选择对应大小的邮袋
C.邮件下袋前，要检查邮袋有无破损及其它异常情况，逐件核对下袋
D.对封发前置直封总包的收寄单位，特别要重点逐件检查邮件寄达地

A.协议客户名称
B.邮件业务种类
C.协议客户大宗代码
D.揽投人员

A.到任何一个邮局提出撤回申请
B.出示个人身份证件或单位证明信
C.交验原特快专递邮件详情单
D.交验原特快专递邮件收据

A.服务承诺制度
B.投诉渠道制度
C.收寄安全制度
D.应急保障制度

A.备注内可以书写目的地代码，寄件人要求整票集齐投递的，需在备注栏明确标明“一票多件，集齐投递”
B.一票多件的主件邮件详情单内容需全面填写，其中重量信息按“票重（件重）”格式填写
C.一票多件的编号信息需通过手写或打印的方式标注在详情单备注栏，编号格式为“编号-总件数”
D.一票多件的子件邮件详情单内容不必填写收寄件人名址和联系方式