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单项选择题
A.它是建立在全心全意为人民健康服务基础之上的
B.它是个人荣誉与集体荣誉的统一
C.它仅是过去工作的印记,并不代表未来
D.它是医务人员道德品质的永久体现
单项选择题
A.消除他人对自己的不满,可以防止事态的发展
B.可以为自己留住知己,可以冰释前嫌,赢得信任
C.可以改善护患关系
D.以上皆是
单项选择题
A.婉言就是用温和委婉的语言和方式,使病人在愉悦的氛围中接受你的意见
B.既顾全了被拒绝者的尊严,又表达了你拒绝这件事情的本意
C.婉言还有一种是回避和转移话题,避实就虚
D.以上皆是