A、人格魅力
B、领导
C、协调
D、影响力

A、性格障碍
B、心理障碍
C、语意障碍
D、物理障碍

A、给上级留下好的印象
B、对你升职有好处
C、合作愉快，贵在和善、真诚
D、因为有时要用的上同事

A、日本人
B、美国人
C、法国人
D、瑞典人

A、每个人都希望别人跟自己一样成功
B、每个人都乐于帮助别人
C、每个人都希望自己受到重视
D、每个人喜欢被依靠的感觉

A、角色冲突
B、组织冲突
C、人际冲突
D、个体内心冲突

A、正向思维
B、逆向思维
C、发散思维
D、惯性思维

A、上级领导的人格
B、上级领导的作用
C、上级领导的习惯
D、上级领导的喜好

A、地区差异
B、民族冲突
C、人民内部矛盾
D、人民基本需求

A、沟通能力是可塑的
B、起初布什没有任何沟通能力
C、人要充分相信自己的沟通能力
D、沟通能力在很大程度上是天生的

A、成功是及其不易的
B、成功在于平时的积累
C、慢工出细活
D、灵感是从生活中突然出现的