A、“清”
B、“活”
C、“公”
D、“化”

A、主要矛盾
B、次要矛盾
C、中心问题
D、边缘问题

A、关键时候挺身而出
B、勇于为上司牺牲
C、为上司出谋划策
D、发现上司错误时能有效的提出建议和忠告

A、性格
B、年龄
C、身份
D、发型

A、原则坚定，手段灵活
B、各方兼顾，各得其所
C、耐心倾听，隐形指责
D、多方沟通，谋求支持

A、不同文化背景下的个人空间大小不同
B、不同文化背景下的个人亲疏大小不同
C、不同文化背景下的教养不同
D、不同文化背景下的个性差异不同

A、重新创造机会
B、自己的沟通能力
C、阿拉伯人的情绪是很难点燃的
D、谈判者在他们眼中是客人

A、要退一步站在别人的立场上
B、别人跟自己的需求是一样的
C、要把自己的眼光和别人保持一致
D、要设身处地为别人着想

A、交易程度
B、谈判的实质问题
C、对方的意愿
D、对方要达到一个什么样的目标

A、完全了解自己的的动向
B、过多了解别人的动向
C、所作所为较多考虑他人的处境
D、个人了解自己而不了解他人的动向

A、树立正确的人生观
B、组成相互之间的思想帮助活动
C、人人都有自尊心和上进心
D、领导者能否引向积极的方向发展