A、提高组织整体功能的过程
B、独立于协调者的能动作用
C、使不协调走向协调
D、协调者（主体）作用于协调对象（客体）

A、利益性
B、认知性
C、情绪性
D、理性

A、会议沟通
B、电话沟通
C、当面沟通
D、文书沟通

A、兴趣
B、气质
C、习惯
D、价值观

A、从集体的利益出发，提出对即将制定的目标的种种建议或见解
B、从自己的利益出发，提出对即将制定的目标的种种建议或见解
C、实现自我目标的过程
D、实现组织目标和个人目标的完美结合

A、注意
B、理解
C、行动
D、情绪

A、化解矛盾、平息事态、解决问题
B、化解矛盾、平息事态、延后问题
C、调解矛盾、平息事态、解决问题
D、化解矛盾、安抚事态、解决问题

A、不去招惹小人
B、听从老同事的指挥
C、不跟老同事打交道
D、及时向上级反映老同事的情况

A、领导要言行一致
B、领导要帮助群众解决实际生活中的问题和困难
C、解决群众的思想问题
D、领导要以身作则

A、联系实际
B、多方兼顾
C、展望未来
D、坚持原则

A.经济手段
B.管理手段
C.行政手段
D.计划手段