采煤机是—个比较复杂的机器.出了故障不易查找。尤其是液压系统更比较麻烦，因此，应遵循一定的棍序.才能及时准确地找出故障，进行排除。
判断故障的报程序是听、模、看、量和综合分析。
1.听：听取当班司机介绍故障发生前后的运转情况，征询司机对故障的看法和处理意见。必要时开动机器听司机介绍可能故障的运转声响，但要特别注意、只有在确认机械和电气部分部没有明显的故障时，才可开动机听其声音，判断故障点.决不可盲目开机.否则会扩大故障。
2.摸：用手触摸可能发生故障点外壳.判断温度变化情况，紧固件松紧情况和振动情况。
3.看：看各油标是否缺油.高、低压表指示情况、密封情况和过滤系统情况。
4.量：如果电动机绝缘电阻、冷切水的压力和温度、液压系统高低比变化情况，液压油、齿轮油污染情况。根据上述全过程的检查进行综合分析.确定故障可能原因，提出可行的处理办法。