信息系统经历了三个发展阶段：
一、电子数据处理系统阶段：用于支持企业运行层的日常具体业务，所处理的问题位于管理层工作的底层；目的是处理大量数据，提高数据处理效率，从而提高工作效率；
二、管理信息系统阶段：支持企业或组织的允许、管理和决策功能；特点是高度集中，能将数据和信息集中起来进行快速处理，统一使用；有一个中心数据库和计算机网络系统是管理信息系统的重要标志；
三、决策支持系统阶段：把数据库处理与经济管理数学模型的优化计算结合起来，具有管理、辅助决策和预测功能。

是指用新的信息系统代替原有系统的一系列过程，其最终目的是将信息系统完全移交用户使用。

是指新的系统运行以后，为了改正错误或者满足新的需要而修正系统的过程。