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全面质量管理是一种事后检查的质量管理体系,是一种消极的质量管理方法。()
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根据站务工作优质服务的基本要求,站务工作服务态度要端正,应做到主动热情、和蔼诚恳、耐心周到。()
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对
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判断题
车站在经营管理上应主动接受运政管理部门的管理,未经批准的班车,绝不接纳进站经营。()
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对
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营运线路的年度审验是由省级以上运政管理部门按分级管理权限组织审验。()
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对
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旅客票价以元/座为单位,每张客票票价的尾数不足0.10元/座时,四舍五入。()
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判断题
按运输种类分,汽车客运运价可分为成人旅客价、儿童价、残废军人价。()
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对
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道路运输经营许可证应妥善保管,因为一旦遗失不可补办。()
参考答案:
错
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出租车客运在运行过程中是根据经营者的意愿而不是乘客的意愿来进行的。()
参考答案:
错
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判断题
旅游客运所使用的客票与一般班车客运所使用的客票是相同的。()
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错
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判断题
车站在安排班车的发车时间时,特别是同线路、同方向的班车时间,要综合平衡,坚持公正、公平、公开的原则。()
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对
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判断题
道路客运开业申请人在递交申请时,如果因为工作忙可以委托他人代为递交。()
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错
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