A、利克特等人
B、赫茨伯格
C、马斯洛
D、布莱克和莫顿

A、专制方式
B、民主方式
C、放任自流方式
D、权威方式

A、权责利一致
B、民主公开
C、统一领导
D、集体领导和个人分工相结合

A、管理
B、服务
C、当官做老爷
D、激励

A、完善组织结构
B、处理好人际关系
C、实施组织的目标
D、制定有效的决策

A、美国是集体主义的
B、印度是低权力距离的
C、瑞士人是低不确定性规避的
D、日本人注重生活数量

A、文化差异的存在是客观事实
B、文化差异不能消除，但可以通过互相学习、沟通实现共存共荣
C、文化差异经过努力可以消除
D、树立文化差异的观念，是提高跨文化沟通效果的前提

A、文化迁移
B、认知成见
C、文化定势
D、认知局限

A、组织成员构成的多元化，使得跨文化沟通日益普遍
B、只在一个地区从事经营活动的企业组织就可以避免跨文化沟通的影响
C、经济全球化进一步促进了跨文化沟通的影响
D、企业高层管理者应具备跨文化沟通技能，一般员工则没必要掌握

A、地位效应
B、信息过滤
C、选择性知觉
D、表达不当

A、技术越先进越好
B、速度越快捷越好
C、信息容量越大越好
D、应根据信息特点及沟通需要进行选择