①定性研究方法，定义：指获得关于研究对象的质的规定性方法，包括定性的比较、分类、类比、分析和综合、归纳和演绎等方法
②定量研究方法，定义：是指获得关于研究对象的量的特征的方法，常用的有文献计量分析法、回归分析法、预测分析法、系统分析法。
③定性和定量相结合的研究方法，定性研究把握信息研究的重心和方向，侧重于物理模型的建立和数据意义，定量研究为信息分析结果提供数量依据，侧重于数学模型的建立和求解，定性分析是定量分析的基础和前提，定量分析是定性分析的精确和具体化。

1.确定产品特征与特征水平
2.产品模拟
3.数据收集
4.计算特征的效用
5.市场预测

1.法律信息作用2.技术信息作用3经济信息作用。

1.内容新颖2.范围广泛3.系统详尽4.分类科学5.出版迅速6.重复出版