A、电话
B、网络
C、面对面家访
D、邮寄
E、手术

A.医疗行业
B.保险行业
C.银行
D.学校
E.以上都不是

A.服务提供者是兄弟
B.对客户的敏感度
C.对客户的承诺
D.敬业程度
E.服务环境

A、健康等于无病无病即健康
B、生理功能正常即为健康
C、心理处于完好状态，心理健康即健康
D、心理、生理状况达到完好状态即健康
E、生理、心理、社会适应能力完好就是健康

A、从事个体健康的监测、分析、评估的工作人员
B、从事个体或群体健康的监测、分析、评估以及健康咨询、指导和危险因素干预等工作的专业人员
C、从事健康咨询、指导等工作的专业人员
D、从事个体或群体危险因素干预工作的专业人员

A.前瞻性队列研究和以往流行病学的综合分析及循证医学方法
B.现况研究
C.问卷调查
D.病例对照研究

A、健康指导和诊疗干预
B、制定保险政策
C、取得经验
D、以上都对