A.会谈
B.观察
C.运用现有资料
D.同情心
E.澄清

A.联系方式
B.工作方法
C.工作计划的目标
D.服务开展的期限
E.服务对象希望解决的问题

A.关注个案辅导过程
B.强调个案辅导关系
C.强调小组成员关系
D.强调社会工作者的能力
E.注重社会工作者自身的品格和态度

A.社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到
B.服务双方的基本权利和义务都已经实现
C.因为一些不可预测的因素，需要结束服务
D.虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力
E.服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决

A.预先告知服务对象
B.提升服务对象各方面的能力
C.与服务对象一起探讨结案后的跟进服务
D.与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素
E.巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步

A.生理
B.心理
C.社会
D.家庭
E.教育

A.服务对象的要求过多
B.服务对象是未成年人
C.服务对象是精神疾病患者
D.服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围
E.服务对象生活在本机构的服务区域之外

A.了解服务对象拥有的资源
B.了解服务对象的人际交往
C.清晰认识社会工作者具备的能力
D.准确分析服务对象的需要和问题
E.熟悉服务机构提供的具体服务

A.了解服务对象求助的愿望
B.增强服务对象的信心
C.初步判断服务对象的问题和需要
D.明确服务对象的要求
E.与服务对象签订协议

A.了解王某的求助愿望
B.深入分析王某的问题
C.初步评估王某的问题
D.介绍机构的服务
E.制订服务介入计划

A.限定目标
B.输入希望
C.及时处理
D.去灾难化
E.恢复自尊