A、车容整洁，仪表端庄
B、礼待乘客，举止文明
C、明码标价，按章收费
D、诚实可信，拾金不昧

A、热情有度
B、守时守约
C、女士优先
D、尊重隐私

A、精神饱满，微笑服务
B、混穿工作制服
C、挽袖、卷裤腿、敞怀
D、食用槟榔等有异味的食物

A、尽量少进行接触
B、帮助时热情有度
C、征得同意，科学帮助
D、对残疾人的请求视而不见

A、我要下班了。
B、抱歉，我现在要去交班，不能载您，您另外叫车好吗？
C、不好意思，我正赶去交班，非常抱歉！
D、对不起!现在不载人了！

A、我不知道。
B、不清楚，你问下其他人吧。
C、可以到XX、XX（景点）去啊，很多人都去玩的，您要去吗？
D、您好，您对哪方面景点感兴趣？这附近XX（景点）很有特色，可以去那看看

A、旅游景点特色
B、治安情况
C、风土人情
D、购物场所特色

A、请您带好贵重物品，我帮您把其它行李放到后备箱好吗？
B、带这么多东西，多不方便，快点放到后备箱。
C、你自己把东西放到后备箱吧，我怕弄坏你的东西。
D、您好，需要我帮您把行李放到后备箱吗？

A、热情有度
B、守时守约
C、尊重乘客隐私
D、借机索要小费

A、非常感谢您的配合
B、一切都是我的错
C、您说的很有道理
D、请注意安全

A、加速通过
B、视情况决定是否礼让行人
C、减速慢行，礼让行人优先通过
D、只礼让老人和小孩