A.综合计划
B.主生产计划
C.能力需求计划
D.产品结构文件
E.库存状态文件

A.计划性
B.预见性
C.关键点
D.行动性
E.效率性

A.通过服务标准化减少服务品种
B.通过自动化减少同顾客的接触
C.将部分操作与顾客分离
D.设置一定量库存
E.禁止顾客参与

A.生产运作
B.理财
C.人力资源
D.营销
E.技术开发

A.价格
B.质量
C.品种
D.服务
E.时间

A.酒店
B.运输公司
C.冰箱制造公司
D.模具制造公司
E.航空公司

A.点数
B.搬运
C.油漆包装
D.质量检查
E.装卸

A.缩短订货提前期
B.稳定作用
C.分摊订货费用
D.产品结构文件防止短缺
E.库存状态文件防止中断

A.品种多
B.柔性高
C.库存水平低
D.工人不需多技能
E.工人分工较粗，工作内容丰富

A.生产计划大纲
B.预测
C.产品结构文件
D.自制件投入出产计划
E.库存状态文件

A.外部损失
B.内部损失
C.预防成本
D.鉴定成本
E.修理成本