A.提升民主协商能力
B.学习资源动员技巧
C.增强行政管理能力
D.灌输当家做主理念

A.界定问题的性质
B.明确问题的范围
C.发掘问题的起源
D.寻找解决的方案

A.社区的地理环境
B.社区的权力结构
C.社区的文化特色
D.社区的人口结构

A.治疗者
B.使能者
C.经纪人
D.教育者

A.协助服务对象成立互助小组
B.倡导街道建立老人日间照顾中心
C.协调为老联盟为老人提供送餐服务
D.联络养老服务组织开展入户探访服务

A.社会工作服务机构的优点和不足
B.现行服务手段的利与弊
C.社区需求的界定和评估
D.方案面对的机会和挑战

A.地区发展模式强调运用专业知识、科学决策。理性推动社区改变
B.地区发展模式致力于促进居民参与，通过自助和互助解决社区问题
C.地区发展模式重视动员亲戚、朋友、邻里和志愿者资源，关怀社区困难群体
D.地区发展模式强调社会工作者的核心工作是社区资料收集、事实分析和方案决策

A.过程目标
B.任务目标
C.伦理目标
D.评估目标

A.适当自我表露
B.积极回应组员
C.适当帮助疏理
D.促进组员间相互表达和回馈

A.“同心圆”：增进彼此熟悉程度
B.“心之畅想”：回顾成长.展望未来
C.“我们的约定”：制定小组契约
D.“假如我是辅导员”：开展角色扮演

A.鼓励
B.重述
C.摘述
D.聚焦