人员，内容，时间，地点，原因，调研方式。

（1）料分析法
（2）小组座谈会
（3）深度访淡法
（4）映射法。
（5）案例分析法。

实验效果的准确性不一定绝对可靠；实验调查费用较高，时间长；实验调查知识与对当前市场变量观察分析，无法研究过去的情况。

确定抽样方法；确定样本的容量；加强抽样调查的组织工作。

定性研究通常是一些基于小样本的、非结构化的、探索性的调研。

调研误差一般分为随机误差和系统误差两种。

平均数、众数和中位数。