随机抽样调查是在抽样过程中按随机的原则抽取样本。这里的随机原则是指调查总体的每个单位都有同等被抽中或不被抽中的概率，即样本抽取完全是客观的，而不能主观地、有意识地选择样本。相比于非随机抽样方式，随机抽样具有很明显的优点：
（1）排除了市场调查中调查者的主观影响，从而使样本具有客观性。这是抽样调查科学性的根本所在，是市场调查结果的真实性和可靠性的基础。
（2）随机抽样调查能够测定抽样误差指标并能对其大小加以控制，从而达到用样本指标推断总体指标的目的。

调查项目、问题的伸缩性
调查范围
调查问卷的复杂程度
调查信息的时效性
调查成本费用的多少

明确调查的中心概念，确定研究范围。
构建问卷框架
问题分解，考虑问卷的形式
试测
修订
正式测试

自填式问卷和访问式问卷
结构型问卷和无结构型问卷
传统问卷和网络问卷

要花较多成本
正确性较高
费时较多
结果普遍可被接受
结果可概化性良好

运用范围广
高效
调查结果具有较高的代表性
有利于对资料进行统计处理

确定估计的目标量
明确总体和抽样单元
确定或建立抽样框
对主要目标提出精度要求
选择抽样方案的类型
计算相关统计量
制定实施方案

问卷法是通过书画形式，以严格设计的问题或表格，向研究对象收集资料和数据的方法。