A.被拒绝的小额业务包
B.发送失败或超时的往账
C.已签发复核未移存的银行汇票
D.未回复的查询或未应答的退回、止付申请

A.持有金融机构法人许可证或金融机构营业许可证
B.持有工商营业执照
C.持有税务登记证及组织机构代码证
D.内部控制制度健全，具有可行的风险防范机制
E.备有足够用于清算票据交换差额的资金

A.应按时完成票据实物交接登记及数据信息的传递
B.提出交换的单证应齐全，不夹带、不少票、不错提
C.提入业务及时处理，不得延压
D.交换提出人员应加强待抵用凭证的保管，按时抵用
E.交换提入机构应按规定报告或者举报出票人签发空头支票行为

A.现金业务区
B.非现金业务区
C.理财区
D.自助银行区

A.单位结算账户开立、变更、撤销等业务
B.电子渠道、代收代付和理财产品等业务签约、变更或撤销
C.授信业务的发放、回收等
D.受理有权机关办理的查询、冻结／解冻、扣划业务

A.普通柜员
B.一级柜员
C.一级后台柜员
D.大堂经理
E.二级柜员

A.营业室主任和会计主管各一人
B.大堂经理一人
C.二级柜员两人
D.大堂经理和大堂助理各一人
E.业务量较少或新开业的，三级柜员和二级柜员可分别配臵一名

A.执行人均业务量每增加150笔，增配一名前台柜员的原则
B.开办外汇对公业务的，应保证至少有2名柜员专职办理国际业务
C.已成立业务处理中心的，在坚持岗位制约原则下，根据集中处理业务量情况，合理配臵柜员人数，并可适时增配1名二级和三级柜员编制
D.设立初期，不设凭证大库且不办理人工现金的，在坚持岗位制约原则下，可最少配臵3名综合柜员

A.做好柜台服务工作，接待客户咨询，宣传各类新业务和特色业务
B.负责支付系统往账复核、查询查复的复核及银行汇票/本票签发、兑付、未用退回等复核工作
C.在权限范围内严格按照业务管理办法和操作规程处理业务
D.负责原始凭证的审核，对原始凭证及凭证要素的完整性、真实性、合规性负责，并按规定使用空白凭证和业务印章
E.负责在用印鉴卡片、借据、定期单位存款等底卡保管

A.岗位分离
B.重要岗位轮换
C.突击轮岗
D.强制休假
E.岗位交接
F.离岗审查

A.营业室主任在同一支行连续任职期限最长不得超过2年
B.前台柜员在同一岗位连续工作期限最长不超过1年，期限内必须进行跨机构轮岗
C.两名三级柜员或三级柜员与支行负责人不能同时同向轮岗
D.不得采用离岗休假、代班检查或离岗审查等方式代替轮岗制度的落实；不得以各种理由拖延或不落实执行轮岗制度