（1）商品资源观察
（2）顾客观察；
（3）顾客流量观察；
（4）营业状况观察；
（5）商品库存观察；
（6）痕迹观察。

（1）调查项目、问题的伸缩性
（2）调查范围
（3）调查问卷的复杂程度
（4）调查信息的时效性
（5）调查成本费用的多少

指控制组事前事后实验结果同实验组事前事后实验结果之间进行对比的一种实验调查方法。

是对各种备选方案进行模拟实施或实验，通过实验获得第一手资料，用以验证方案的优劣，从中选出较优方案。