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单项选择题

A.强调收益
B.承诺收益率
C.强调风险
D.清晰的风险提示

单项选择题

A.感性诉求
B.回避投资理财风险
C.理性诉求
D.强调投资理财风险

单项选择题

A.用自己的价值观去评论客户的想法
B.站在客户的立场,继续仔细聆听
C.尽快用专业知识去教育客户
D.立刻告诉客户正确的观点是什么

单项选择题

A.及时认真地做好笔记
B.立刻打电话核实信息的准确性
C.随即要求客户提供相关文字资料
D.提前结束会谈

单项选择题

A.不要与客户的目光接触
B.不要用点头或微笑表示赞同
C.不要做笔记
D.不要插话,要让客户把话说完,表明对客户的尊重

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