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参考答案:

(1)政府信任关系建构的原则。包括四个方面:
第一,利益一致性原则。利益一致是建立和维持政府信任关系的基础和前提;
第二,客观求实原则。政府信任关系的建构活动必须是建立在对事实真实把握的基础上,在组织决策和公众间如实传递有关信息,并根据客观真实的变化不断调整自身的政策和行为;
第三,公开性原则。公开性原则要求增加政府工作的透明度;第四,整体性原则。整体性原则是各级政府、政府各部门在权力运行中为了政府的整体效应而必须遵循的彼此配合协调的原则。
(2)结合实际说明政府信任关系建构原则的意义。主要说明:上述原则是指导整个社会信任关系建构的思想基础和行为准则,根据正确的原则去建构政府信任关系,对于树立政府的良好形象,保证政府与公众之间利益一致基础上相互信任、合作的良性循环至关重要。同其他社会组织一样,行政组织的生存和发展也取决于自身的组织目标的实现,取决于其目标系统能否以社会公众公认的进步的道德为准绳,并能够有效调节和平衡与公众之间的利益关系。

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