A.设施设备
B.服务态度
C.服务效率
D.服务方法
E.商品质量

A.以全过程管理为核心
B.坚持“预防为主”原则
C.以科学方法为手段
D.建立科学检查制度
E.通过全面检查的方式

A.跑步机
B.电子心率显示仪
C.划船模拟机
D.登山机
E.健骑机

A.游泳池
B.体能测试中心
C.棋牌室
D.器械健身房
E.健美体操房

A.易接受性
B.娱乐性
C.教育性
D.趣味性
E.运动性

A.康乐部
B.财务部
C.工程部
D.销售部

A.单人间
B.单间房
C.标准间
D.套房

A.房务部
B.管家部
C.housekeeping
D.客务部