A.票头
B.客户名称
C.数量
D.单价

A.认识真假
B.操作定型，用具定位
C.扎把困紧
D.以上都不是

A.眼看
B.耳听
C.笔拓
D.培训

A.商品
B.企业
C.管理者
D.服务

A.验票
B.验笔迹
C.验身份
D.验日期

A.您好
B.总共XX元
C.收您XX元
D.找您XX元

A.操作简单
B.输入准确
C.设备价格低
D.便于商品管理

A.礼仪与装束
B.顾客至上
C.微笑服务
D.一视同仁

A.电子扫描器
B.CCD扫描器
C.光电扫描器
D.机械扫描器

A、可以退现金，但要求持卡人支付8000元交易应付的手续费
B、拒绝退现金，可以带走等值的商品
C、拒绝退现金
D、同意持卡人的要求

A.兑换
B.刷卡
C.结算
D.复查