老年人的生理特点首先是各方面的形态变化如头发、皮肤、牙齿动作、身高体重等；其次是内在的是各器官系统功能的变化，大多数是减退，也有的是不同的变化，如：器官功能减退、内分泌系统及代谢功能的改变、心血管系统的变化、老年人呼吸功能明显减弱、神经和精神发生相应变化、视听感觉功能的改变、免疫能力降低导致防御功能减弱等。老年人的心理特点有由于生理功能减退导致其智力、记忆、思维、情感与意志的变化；社会角色改变导致日常生活中的不适应感，孤独寂寞感，无用感和失落感，焦虑抑郁感。所以老年人的行为特征有：由于衰老导致的行为特征主要体现在感知方面，感知能力的降低导致记忆力和学习能力降低；从性格行为特征方面表现有：成熟型、安乐型、抑郁型、愤怒型和猜忌型等不同的行为特征