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参考答案:

A.评估需求制定目标的能力。小组评估是每个小组工作者必须掌握的一个技巧。
B.协调各种关系的能力。工作者应该与小组、组员、机构以及其他组织建立良好的关系。
C.分析小组情况的能力。工作者应该对小组的发展过程、阶段和速度等情况以及成员的需求了如指掌。
D.参与小组活动的能力。工作者应该善于决定、解释及修正自己在小组中的角色;善于帮助组员参与各种活动,选举出有能力的领导者并对各种活动负责。
E.处理小组情感的能力。善于控制自己在小组中的情感,在情感上对每一位组员都尽可能的一视同仁,善于帮助组员充分地表达或发泄自己的情感,能够妥善地处理小组内外冲突。
F.设计和发展小组节目的能力。工作者能够根据小组的需求和兴趣设计丰富多彩的节目,并善于根据小组的不同阶段设计节目,以满足变化的需要。
G.充分利用结构及社区资源的能力。善于发现和研究各种可供利用的资源,使其为活动节目服务;善于发现其他机构的长处,对有特殊需求的人及时转案。
H.评价和总结的能力。善于对小组的发展进程进行详细地记录,并及时总结经验和教训,以改进工作。

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